Meer goede beoordelingen als schoonmaker
Beoordelingen bouwen je reputatie op - zo vergroot je de kans op een goede.
Waarom beoordelingen belangrijk zijn
Nieuwe klanten kunnen jouw werk nog niet beoordelen, maar wel zien hoe eerdere klanten dat deden. Geverifieerde beoordelingen zijn vaak de doorslaggevende factor om voor jou te kiezen in plaats van een andere schoonmaker.
Een beoordeling komt er pas na een bevestigde samenwerking
Zowel jij als de klant kunnen vanuit het gesprek voorstellen om de samenwerking te bevestigen. Zodra de andere partij dat bevestigt, kunnen jullie elkaar beoordelen - stel dit dus gerust zelf voor na een goede klus.
Zo maak je een goede indruk tijdens de klus
Kom op tijd of laat op tijd weten als dat niet lukt, communiceer duidelijk over wat je wel en niet gaat doen, en rond de afgesproken taken ook echt af voordat je vertrekt.
Vraag gerust om bevestiging na afloop
Veel klanten vergeten simpelweg om de samenwerking te bevestigen, niet omdat ze ontevreden zijn. Een vriendelijk berichtje na een goede klus werkt vaak al.
Reageren op een minder positieve beoordeling
Een beoordeling kun je niet zelf aanpassen of verwijderen. Vind je een beoordeling echt onterecht, dan kun je dit melden via de rapportagefunctie - een beheerder beoordeelt dat. Verder helpt het vooral om te kijken wat je de volgende keer anders kunt doen.
Veelgestelde vragen
Wanneer kan een klant mij beoordelen?
Zodra jullie samenwerking in het gesprek is bevestigd door de andere partij. Daarna kunnen jullie elkaar allebei beoordelen.
Kan ik een beoordeling laten verwijderen?
Alleen als deze in strijd is met de regels, bijvoorbeeld duidelijk onterecht of beledigend. Meld dat via de rapportagefunctie, een beheerder beoordeelt de melding.
Meer lezen
Klaar om zelf beoordelingen te verzamelen?
Maak gratis profiel