Gegevens verwijderen

Ga naar je accountinstellingen (Dashboard > Instellingen) terwijl je bent ingelogd en kies voor 'Account verwijderen'. Dit kan op elk moment, zonder tussenkomst van ons team.

Je accountgegevens - naam, e-mailadres, profielfoto, introductietekst, locatiegegevens en, voor schoonmakers, een eventueel geüpload identiteitsdocument - worden direct en onomkeerbaar geanonimiseerd of verwijderd. Een eventueel schoonmakersprofiel wordt meteen offline gehaald. Berichten, beoordelingen en referenties blijven bestaan, omdat deze ook (deels) gegevens van de andere deelnemer aan het gesprek bevatten, maar worden niet langer aan jouw naam of account gekoppeld. Zie ons privacybeleid voor de volledige uitleg.

Log je in met Google of Facebook, dan ontvangen we van die partij alleen je naam en e-mailadres om je account aan te maken - zie ons privacybeleid. Verwijder je je Matiwala-account zoals hierboven beschreven, dan verwijderen we ook deze gegevens.

Het verwijderen of ontkoppelen van Matiwala in je eigen Facebook- of Google-instellingen stopt alleen het delen van nieuwe gegevens met ons; het verwijdert niet automatisch wat we al hebben opgeslagen. Verwijder je Matiwala via Facebook's 'Apps en websites'-instellingen, dan ontvangen wij hiervan automatisch een melding en verwijderen we de bijbehorende gegevens zelf, ook als je niet meer kunt inloggen.

Lukt het niet om zelf in te loggen, of wil je een ander verzoek doen over je gegevens (bijvoorbeeld inzage of correctie)? Mail dan naar support@matiwala.com vanaf het e-mailadres van je account, zodat we je kunnen identificeren. We reageren binnen vier weken.

Vragen over deze pagina of over hoe Matiwala met je gegevens omgaat? Mail naar support@matiwala.com, of lees ons privacybeleid.